1Qui sommes-nous

Sakīna est une boutique en ligne spécialisée dans les tapis de prière ergonomiques, accessible à l'adresse sakinamarket.com. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

2Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique :

• Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
• Données de paiement : traitées de façon sécurisée par nos prestataires de paiement (nous ne stockons jamais tes coordonnées bancaires en clair).
• Données de navigation : pages visitées, appareil utilisé, via les cookies (voir notre politique de cookies).
• Données de contact : les informations que tu nous transmets via le formulaire de contact ou la newsletter.

3Pourquoi nous utilisons tes données

• Traiter et livrer tes commandes
• Te tenir informé du suivi de ta commande
• Répondre à tes questions et t'apporter un support
• T'envoyer nos offres et actualités, si tu y as consenti (newsletter)
• Améliorer notre site et ton expérience d'achat
• Respecter nos obligations légales et comptables

4Partage de tes données

Nous ne vendons jamais tes données. Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance strictement nécessaires au service : notre hébergeur (Shopify), nos solutions de paiement sécurisé, et nos transporteurs pour la livraison. Ces partenaires sont tenus de protéger tes données.

5Combien de temps nous les conservons

Tes données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de ta commande et au respect de nos obligations légales (notamment comptables). Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à ce que tu te désabonnes.

6Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes à tout moment des droits suivants sur tes données :

Pour exercer un de ces droits, il te suffit de nous écrire à contactsakinamarket@gmail.com. Nous te répondrons dans les meilleurs délais.

7Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont chiffrés et sécurisés.

8Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous t'invitons à la consulter régulièrement.