Chez Sakīna, on veut que ton tapis arrive vite, en parfait état, et sans mauvaise surprise. Voici tout ce qu'il faut savoir avant de commander.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est entièrement offerte en France, sans montant minimum. Vers l'Italie, l'Espagne et les autres pays de l'Union européenne, elle coûte 4,62 €. Pour les quelques pays hors Union européenne desservis (Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis…), elle coûte 5 €. Le tarif exact est toujours affiché avant le paiement : pas de frais cachés.
Quels sont les délais ?
Ta commande est expédiée sous 24 à 48h (jours ouvrés) après ta validation. Compte ensuite entre 3 et 6 jours ouvrés pour la recevoir, selon ton pays et ta zone. Il peut arriver, en cas de forte demande ou de réassort temporaire, que le délai soit légèrement plus long — dans ce cas, tu es informé(e) par e-mail dès que possible.
Comment suivre ma commande ?
Dès que ton colis part, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi. Tu peux ainsi savoir à tout moment où se trouve ton tapis. Tu retrouves aussi ce lien sur notre page Suivi de commande.
Ce qu'on te garantit
- Un emballage soigné qui protège ton tapis pendant le transport
- Un numéro de suivi envoyé dès l'expédition
- Une équipe qui répond sous 24h en cas de question
- Des frais de livraison toujours affichés avant le paiement
Une question sur ta livraison ?
Notre équipe est là pour toi, du cœur et avec le sourire. Écris-nous via notre page Contact — on te répond sous 24h.