Política de Privacidad

1Quiénes somos

Sakīna es una tienda en línea especializada en alfombras de oración ergonómicas, accesible en la dirección sakinamarket.com. Somos responsables del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio.

2Los datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para el buen funcionamiento de la tienda:

• Datos del pedido: nombre, apellido, dirección de entrega y de facturación, correo electrónico, teléfono.
• Datos de pago: tratados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago (nunca almacenamos tus datos bancarios sin cifrar).
• Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo utilizado, mediante cookies (consulta nuestra política de cookies).
• Datos de contacto: la información que nos transmites a través del formulario de contacto o la newsletter.

3Por qué utilizamos tus datos

• Procesar y entregar tus pedidos
• Mantenerte informado sobre el seguimiento de tu pedido
• Responder a tus preguntas y ofrecerte soporte
• Enviarte nuestras ofertas y novedades, si has dado tu consentimiento (newsletter)
• Mejorar nuestro sitio y tu experiencia de compra
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables

4Compartir tus datos

Nunca vendemos tus datos. Pueden ser compartidos únicamente con socios de confianza estrictamente necesarios para el servicio: nuestro proveedor de hosting (Shopify), nuestras soluciones de pago seguro, y nuestros transportistas para la entrega. Estos socios están obligados a proteger tus datos.

5Durante cuánto tiempo los conservamos

Tus datos se conservan durante el tiempo necesario para la gestión de tu pedido y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (en particular contables). Los datos relacionados con la newsletter se conservan hasta que te das de baja.

6Tus derechos

De conformidad con el RGPD, dispones en todo momento de los siguientes derechos sobre tus datos:

Para ejercer uno de estos derechos, basta con que nos escribas a contactsakinamarket@gmail.com. Te responderemos lo antes posible.

7Seguridad

Implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos contra cualquier acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Los pagos están cifrados y son seguros.

8Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página. Te invitamos a consultarla regularmente.